#CustomerSatisfaction

Ogni giorno, ACI Global Soccorso Stradale 803.116 è al fianco dei Soci ACI con i servizi di soccorso stradale. Ma non ci fermiamo a intervenire: valutiamo il livello di gradimento dei servizi erogati.
Subito dopo ogni servizio, inviamo, previo consenso,  un breve sondaggio via SMS tramite un sistema intuitivo basato sugli Emoticon.

Un gesto semplice e veloce, che ci permette di monitorare in tempo reale il livello di soddisfazione del Socio e siamo orgogliosi del livello di Soddisfazione registrato!
86,61% dei Soci ha espresso un giudizio positivo

Questo dato è stato anche inserito nel Bilancio Sociale ACI 2024 presentato da Automobile Club d'Italia il 23 Settembre scorso https://www.aci.it/chi-siamo/bilancio-sociale-2024/

Promuoviamo la partecipazione diretta dei Soci per garantire servizi di qualità sempre più rispondenti alle loro aspettative.