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Corporate Governance
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Qualità e Ambiente: certificazioni
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Servizi di assistenza “certificati”. |
Sistema di gestione per la Qualità – Qualità certificata
ACI GLOBAL ha da sempre prestato la massima attenzione agli standard qualitativi dei propri servizi e alla loro rispondenza alle aspettative della propria clientela.
In linea con tale l’impegno, nella ricerca di servizi e di soluzioni sempre più innovativi e rispondenti alle esigenti richieste del mercato, ACI Global ha da tempo avviato e sviluppato un Sistema di Gestione strutturato, volto alla ricerca del costante miglioramento.
Il Sistema di Gestione ha portato all'ottenimento, nell’anno 2001, della certificazione ISO 9001 Sistemi di gestione per la Qualità, emessa da un ente terzo imparziale, a conferma dell'efficacia ed efficienza raggiunta dalle strutture aziendali.
Tale certificazione, rinnovata negli anni, è stata confermata nel 2010 secondo la nuova norma UNI EN ISO 9001:2008 che prevede un’attenzione ancora più elevata alla qualità dei servizi erogati.
Sistema di gestione Ambientale – Tutela dell’Ambiente certificata.
Nel 2010 ACI Global ha esteso il proprio Sistema di Gestione ai requisiti previsti dalla norma ISO 14001 Sistemi di gestione Ambientale, ritenendo che un approccio attento alla tutela dell’ambiente ed una corretta gestione ambientale rappresentino non solo un valore etico, ma anche una garanzia di adeguatezza delle proprie strutture.
In tale contesto, ACI Global ha definito la propria politica ambientale, gli obiettivi connessi, il monitoraggio degli impatti sull’ambiente delle attività e la verifica della conformità alle prescrizioni applicabili in materia.
Il Sistema di Gestione ambientale di ACI Global, opportunamente integrato a quello già presente per la Qualità, ha conseguito nel 2010 la certificazione UNI EN ISO 14001:2004 Sistemi di gestione ambientale.
La certificazione conseguita costituisce un importante riconoscimento per ACI Global.
L'ente certificatore di ACI Global è DET NORSKE VERITAS ITALIA – DNV.
Le certificazioni ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004 si riferiscono alle attività di:
“Progettazione ed erogazione di servizi di assistenza medica e tecnica, alle persone, alle proprietà e ai veicoli, 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno. Erogazione di servizi di ripristino della superficie stradale attraverso pulizia e lavaggio delle aree interessate da incidenti o altri eventi con veicoli coinvolti, finalizzata al ripristino delle condizioni di sicurezza e viabilità mediante messa in sicurezza del sito, il recupero di detriti solidi dispersi relativi all’equipaggiamento dei veicoli o ad eventuale materiale trasportato, nonché l’aspirazione ed il prelievo dei liquidi e residui inquinanti versati provenienti dalla dotazione funzionale dei veicoli o dalla merce trasportata, in collaborazione con autorità ed enti, compreso il recupero e/o lo smaltimento dei vari rifiuti generati in tali circostanze nonché l’eventuale bonifica di tali siti”.
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